개인정보 처리방침
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시행일: 2026년 5월 14일
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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
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- 회원 식별 및 관리: 회원가입 의사 확인, 본인 확인, 부정 이용 방지, 고객 응대
- 서비스 제공: 컨설팅 신청 접수, 일정 안내, 결제 및 환불 처리, 사후 피드백 제공
- 알림 발송: 컨설팅 일정/결제 안내, 자료 발송, 서비스 변경 및 공지사항 안내, 마케팅 정보 제공(동의자에 한함)
- 통계 및 분석: 가입자 통계, 연령대/성별 분석을 통한 서비스 개선 및 맞춤형 컨설팅 콘텐츠 기획
- 광고 최적화: Meta 광고 등 외부 광고 채널의 타겟팅 및 전환 측정
- 법적 의무 이행: 전자상거래법, 세법 등에 따른 거래 기록 보관
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 보유 의무가 없는 한, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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- 부정 이용 기록: 부정 이용 방지를 위해 1년간 보관 후 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
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5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google Firebase (Google LLC) | 회원 인증, 데이터베이스 보관 |
| Cloudinary | 이미지 업로드 및 저장 |
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 배포 |
| Kakao Corp. | 카카오 로그인 인증 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 효율 측정 및 리타겟팅 (Meta Pixel) |
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
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- 개인정보 조회·수정: 사이트 [마이페이지]에서 직접 처리 가능
- 회원 탈퇴: [마이페이지] 또는 아래 연락처로 요청 시 즉시 처리
- 권리 행사 요청은 아래 연락처를 통해서도 접수받습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과한 개인정보는 데이터베이스에서 자동으로 삭제되거나, 별도의 저장 공간에 분리 보관한 후 보관 기간 종료 시 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
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- 개인정보 취급자의 최소화 및 정기 교육
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- 책임자: 쇼필공컨설팅 대표
- 이메일: contact@shoppilgong.com
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11. 기타 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)
12. 방침의 변경
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