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개인정보 처리방침

쇼필공컨설팅(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하기 위해 노력합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(https://shopilgong.co.kr)에서 처리되는 개인정보에 대한 사항을 규정합니다.

시행일: 2026년 5월 14일

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 서비스 이용, 컨설팅 신청 및 문의 처리를 위해 다음 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1) 회원가입 시 수집 항목
  • 필수: 이메일 주소, 비밀번호(이메일 가입 시), 닉네임
  • 선택: 프로필 사진, 카카오 회원번호(카카오 로그인 시)
2) 카카오 로그인 이용 시 수집 항목
  • 필수: 닉네임(profile_nickname)
  • 선택: 프로필 사진(profile_image), 카카오 계정 이메일(account_email), 이름(name), 성별(gender), 연령대(age_range), 전화번호(phone_number)
  • 선택 동의 항목은 이용자가 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 정보를 사용하는 일부 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
3) 컨설팅 신청 시 수집 항목
  • 필수: 이름, 이메일, 연락처(휴대전화번호)
  • 선택: 브랜드/쇼핑몰명, 결제 수단, 메모(요청 사항)
4) 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보
  • 접속 IP, 브라우저 종류 및 OS, 방문일시, 서비스 이용 기록
  • 쿠키 및 광고 식별자 (Meta Pixel 등 마케팅 도구 사용)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 회원 식별 및 관리: 회원가입 의사 확인, 본인 확인, 부정 이용 방지, 고객 응대
  • 서비스 제공: 컨설팅 신청 접수, 일정 안내, 결제 및 환불 처리, 사후 피드백 제공
  • 알림 발송: 컨설팅 일정/결제 안내, 자료 발송, 서비스 변경 및 공지사항 안내, 마케팅 정보 제공(동의자에 한함)
  • 통계 및 분석: 가입자 통계, 연령대/성별 분석을 통한 서비스 개선 및 맞춤형 컨설팅 콘텐츠 기획
  • 광고 최적화: Meta 광고 등 외부 광고 채널의 타겟팅 및 전환 측정
  • 법적 의무 이행: 전자상거래법, 세법 등에 따른 거래 기록 보관

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 보유 의무가 없는 한, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
  • 컨설팅 신청·결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관
  • 로그 기록 및 접속 IP 정보: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
  • 부정 이용 기록: 부정 이용 방지를 위해 1년간 보관 후 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 목적 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 수사기관의 요구가 있거나 법원의 영장에 의한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무
Google Firebase (Google LLC)회원 인증, 데이터베이스 보관
Cloudinary이미지 업로드 및 저장
Netlify, Inc.웹사이트 호스팅 및 배포
Kakao Corp.카카오 로그인 인증
Meta Platforms, Inc.광고 효율 측정 및 리타겟팅 (Meta Pixel)

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

  • 개인정보 조회·수정: 사이트 [마이페이지]에서 직접 처리 가능
  • 회원 탈퇴: [마이페이지] 또는 아래 연락처로 요청 시 즉시 처리
  • 권리 행사 요청은 아래 연락처를 통해서도 접수받습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 보유 기간이 경과한 개인정보는 데이터베이스에서 자동으로 삭제되거나, 별도의 저장 공간에 분리 보관한 후 보관 기간 종료 시 파기합니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 및 접근 통제
  • 개인정보 취급자의 최소화 및 정기 교육

9. 쿠키 및 광고 식별자의 사용

회사는 이용자 경험 개선 및 마케팅 최적화를 위해 쿠키(Cookie) 및 광고 식별자를 사용할 수 있습니다.

  • Meta Pixel: 광고 효과 측정 및 맞춤형 광고 제공 목적
  • 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호 책임자

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 책임자에게 문의하실 수 있습니다.

11. 기타 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

12. 방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지합니다.

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